1. 签约服务商
本条款由你与 BLENDDUCK LLC 签订；该主体会在结账、订单或账单收据中作为托管服务提供商列明。若订单或书面企业协议与本在线条款冲突，就冲突事项以已签署协议为准。
2. 资格与接受
你必须年满 18 岁并具备订立有约束力合同的能力，方可使用 FishMem。若你代表组织使用服务，即表示你有权约束该组织。访问或使用托管服务即表示接受本条款与隐私政策。
3. 账户与注册
部分功能需要账户。你必须提供准确、最新且完整的信息，妥善保护账户凭据与 API Key，并在怀疑账户或密钥被未经授权访问时及时通知我们。你对通过账户发生的活动负责。
4. 服务范围与可用性
FishMem 提供托管的记忆与文档 API、项目、组织、API Key、异步操作、控制台工具、计量、账单及相关工作流。标为预览版或测试版的功能可能变化，且不包含服务等级承诺。任何可用性、支持、保留或安全承诺，仅在已签署订单或套餐说明中明确列出时适用。
5. 付款、额度、税费与退款
付费套餐、计费周期、包含额度、超额费用与续订条款会在结账时显示。费用由支付服务商收取，除非另有说明，不含适用税费。你授权在取消前进行周期性扣款。除非法律或结账条款另有要求，已付费用和已消耗额度不予退还；取消只停止后续续订，不免除已产生费用。
6. 客户内容
你保留通过账户提交的输入、记忆、文档、元数据和输出的权利。你授予 BLENDDUCK LLC 一项有限许可，仅为提供、保护、支持并合法运营服务之需，对这些内容进行托管、复制、传输、转换、索引、召回和展示。你对内容、准确性，以及处理所需的全部权利、通知、同意和法律依据负责。
7. 隐私与数据角色
我们依照隐私政策处理个人信息。当客户决定记忆或文档内容中个人数据的处理目的和方式时，客户是控制者或企业，而我们在适用法律要求的范围内作为其服务商或处理者。受监管数据或数据处理附加条款仅在书面约定时适用。
8. 敏感资料
你有责任确保应用对发送至记忆 API 的任何个人或敏感数据具备适当权利、通知、同意和法律依据。除非套餐与书面协议明确允许，否则不得发送被禁止或受监管的数据。
9. 可接受使用
你不得将 FishMem 用于违法、有害、剥削、侵权、欺骗、未经同意或滥用行为；恶意软件、凭据盗窃、未经授权的监控，或侵犯他人权利的材料。你不得绕过速率限制，未经书面授权探测或破坏安全控制，利用额度或账单逻辑，访问他人账户，未经允许转售访问权限，或干扰服务。
10. 第三方服务
FishMem 依赖第三方模型、身份、托管、分析与支付服务商。你对相关集成的使用可能受第三方条款、政策、技术限制、输出限制和可用性约束。对于我们无法控制的第三方服务，我们不承担责任。
11. 开源与服务知识产权
单独分发的 FishMem 开源软件受 Apache-2.0 许可证约束。本条款规范托管服务，不限制该许可证已经授予的权利。托管界面、品牌、文档与非开源服务组件归 BLENDDUCK LLC 或其许可方所有。在遵守本条款的前提下，我们授予你在订阅期间使用托管服务的有限、非独占、不可转让权利。
12. 暂停、终止与导出
你可以停止使用服务，或通过可用的账户或账单控制取消续订。我们可为应对安全威胁、未付款、法律要求、服务风险或重大违约而限制或暂停访问。在合理可行时，我们会给予通知和补救机会。关闭账户前请导出符合条件的数据；删除与备份处理遵循隐私政策。已产生费用及依其性质应继续有效的条款仍然有效。
13. 免责声明
FishMem 按现状和可用状态提供。在法律允许的最大范围内，BLENDDUCK LLC 不作适销性、特定用途适用性、所有权、不侵权、不中断或无错误运行等默示保证。召回和模型输出可能不完整或不正确，用于高影响场景前必须审核。
14. 责任限制
在法律允许的最大范围内，任何一方均不对间接、附带、特殊、后果性、惩戒性或惩罚性损害，以及利润、收入、商誉或商业机会损失承担责任。BLENDDUCK LLC 因托管服务产生的累计责任，不超过 100 美元或导致索赔事件发生前 12 个月你为服务支付的费用，以较高者为准。法律禁止适用这些限制的情形除外。
15. 赔偿
在法律允许的范围内，你将就因客户内容、你的应用对服务的使用、你违反本条款或侵犯他人权利而产生的第三方索赔，为 BLENDDUCK LLC 及其人员进行抗辩并作出赔偿；但由我们的违约、过失或故意不当行为造成的部分除外。
16. 不可抗力与可分割性
任何一方均不对超出合理控制范围的事件造成的履行延迟或失败负责，包括自然灾害、战争、社会动乱、劳资纠纷、互联网中断、基础设施故障、供应商中断或政府行为。若某项条款不可执行，其余条款仍在法律允许的最大范围内继续有效。
17. 适用法律与争议
本条款受 Delaware, USA 管辖，不适用法律冲突规则，但强制性消费者保护继续适用。已签署订单中约定的法院、仲裁程序或地点优先；未约定时，在法律允许的范围内，由对 BLENDDUCK LLC 有管辖权的法院专属管辖。
18. 条款变更
我们可能不时更新本条款。更新时，我们会在本页面发布修订版本并更新生效日期。在新条款生效后继续使用 FishMem，即表示接受修订后的条款。
19. 联系我们
条款相关问题可发送至 support@fishmem.com。请勿在邮件中提供 API Key、密码或其他密钥。